Haji 2022 Bertabur Teknologi dan Layanan Baru untuk Mudahkan Jamaah

IHRAM.CO.ID, MAKKAH dan MADINAH -- Arab Saudi mengumumkan kesiapannya menerima satu juta jamaah haji tahun ini. Kepresidenan Umum untuk Urusan Dua Masjid Suci mengatakan, 10 ribu karyawan pria dan wanita untuk melayani jamaah haji.

Mereka akan bekerja untuk melayani peziarah yang tiba di kerajaan. Pada Senin (20/6/2022), pihak berwenang telah menyelesaikan keamanan, rencana, dan program untuk haji.

Tahun ini, pemerintah menerapkan langkah-langkah yang lebih ketat kepada operator haji untuk memastikan jamaah diberikan fasilitas dan layanan terbaik yang telah mereka bayar. Dalam sebuah wawancara dengan surat kabar Arab Al Sharq Al Awsat Wakil Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi Abdel Fattah Mashat mengatakan pemerintah akan memantau penyedia layanan selama haji.

Hukuman akan diterapkan, dengan kompensasi yang harus diberikan kepada peziarah secara langsung, untuk layanan yang tidak diberikan. Mashat menjelaskan, teknologi baru akan memudahkan perjalanan peziarah dari luar negeri. Mereka yang berasal dari AS, Kanada, Australia, dan Eropa dapat mengajukan haji melalui portal online, menghilangkan perantara dalam sistem.

"Teknologi ini sangat membantu pengurangan harga lebih dari 30 persen, serta keterbukaan dan keadilan," katanya.

Mashat juga mengatakan Kepresidenan telah meluncurkan aplikasi pintar dan platform elektronik untuk membantu memperkaya pengalaman peziarah, yang sejauh ini telah memberi manfaat bagi lebih dari 160 juta orang. Dilansir The National, Selasa (21/6/2022) sebanyak 2.000 kendaraan listrik akan tersedia untuk penyandang disabilitas dan lansia di Masjidil Haram.

Tahun ini khutbah Arafat akan diterjemahkan ke dalam 10 bahasa. Peziarah dapat menggunakan aplikasi Khutbah Arafat untuk terjemahan langsung. 

Direktorat Jenderal Paspor akan dapat berkomunikasi secara verbal dengan jemaah haji dalam 13 bahasa, termasuk Inggris, Persia, Urdu, Turki, Portugis, Spanyol, Bengali, Indonesia, dan Jepang. Tahun lalu, peziarah yang mengunjungi Masjidil Haram Makkah menerima bimbingan dari pemandu robot roda empat yang berbicara 11 bahasa.

Dengan layar sentuh 21 inci, wajah robot AI melaju di sekitar masjid dan membantu menjawab pertanyaan dan memberikan panduan tentang berbagai ritual wajib yang harus dilakukan jamaah. Kepresidenan bertujuan mendistribusikan tiga juta botol air Zamzam sehari di Masjidil Haram, dan satu juta botol di tempat-tempat suci selama haji.

Selama musim umroh tahun lalu, robot beroperasi di lokasi antara jam 8 pagi dan jam 5 sore untuk membagikan air kemasan zamzam. Kompleks lounge haji dan umroh di Bandara Internasional King Abdulaziz telah dilengkapi dengan 20 lounge ber-AC untuk menyediakan ruang tunggu yang nyaman bagi jamaah. Setiap ruang tunggu dapat menampung 300 penumpang.

Terdapat 116 halte, dan tempat parkir mobil dapat menampung 26 penumpang pesawat secara bersamaan. Ada pusat kesehatan yang lengkap dan tiga tim ambulans Bulan Sabit Merah Saudi 24 jam. Ada kapasitas untuk 45.000 penumpang per hari.

Maskapai Saudia telah meluncurkan layanan bagasi baru untuk jamaah yang bepergian dengan penerbangan internasional. Penumpang Saudia dapat menggunakannya secara gratis, dengan akses melalui WhatsApp dan email.

Layanan ini mengumpulkan bagasi dari akomodasi jamaah di Makkah dan Madinah 24 jam sebelum keberangkatan mereka dan mengirimkannya ke bandara yang benar sebelum kedatangan mereka. Awal bulan ini, Kementerian Informasi meluncurkan logo resmi musim haji tahun ini.

Logo visual haji terdiri dari empat lingkaran berwarna hijau, dengan kubus hitam di tengahnya, melambangkan Ka'bah, dengan slogan, dari Alquran: "Masuklah dengan tenang (keselamatan)".

Haji diperkirakan akan dimulai pada 7 Juli. Ziarah memakan waktu tiga hari, tetapi sebagian besar peziarah memperpanjang masa tinggal mereka untuk berdoa di kota-kota suci Makkah dan Madinah.

https://www.thenationalnews.com/gulf-news/2022/06/21/hajj-2022-new-technology-to-benefit-pilgrims/