Begini Cara Facebook, Google, dan Apple Tangani Akun Pengguna yang Telah Meninggal
Facebook menerapkan konsep penunjukan kontak warisan.
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA – Di era modern dan banyaknya media sosial yang dipakai, masyarakat mengharapkan keamanan untuk mencegah peretasan dan pelanggaran privasi. Namun, itu bisa menjadi boomerang bagi orang yang telah meninggal.
Kondisi tersebut akan menyulitkan keluarga atau teman untuk mengakses informasi penting seperti rekening bank, asuransi, atau foto serta video kenangan. Mungkin setelah meninggal, data pribadi yang tersimpan di media sosial akan hilang. Sejumlah perusahaan teknologi berusaha mengatasi masalah ini seperti Google, Facebook, dan Apple. Bagaimana mereka menangani kematian penggunanya?
Facebook menerapkan konsep penunjukan kontak warisan. Orang itu memiliki kewenangan untuk menjaga akun ketika Anda meninggal termasuk melihat kiriman dari pengaturan privasi apapun. Dia tidak dapat masuk ke akun Anda secara langsung tetapi dapat meminta agar akun tersebut “diingat” atau langsung dihapus.
Jika Anda tidak ingin data Facebook tetap ada setelah kematian, Anda dapat menentukannya dengan masuk ke menu Pengaturan & Privasi Facebook di web. Anda bisa mengklik Pengaturan > Umum > Pengaturan Peringatan. Jika Anda memilih untuk menghapus data Anda, Facebook akan menghapus semuanya secara permanen setelah seseorang memberi tahu mereka tentang kematian seseorang.
Selain itu, Anda bisa mengaktifkan akun kenangan. Meskipun profil yang diabadikan tidak muncul di pengingat ulang tahun atau saran teman, kontak lama Anda dapat menerima permintaan pertemanan, menukar gambar profil, mengubah pengaturan privasi, dan menyematkan upeti. Jika Anda telah mengizinkan, kontak lama Anda dapat mengunduh salinan konten apa pun yang telah Anda bagikan di platform termasuk foto, video, pos, acara, info kontak, dan daftar teman Anda.
Google menerapkan Pengelola Akun Tidak Aktif (IAM) yang memungkinkan Anda memberi tahu orang dan berbagi data jika Anda tidak aktif selama jangka waktu tertentu. Aktivitas ini berarti penggunaan Gmail atau masuk ke salah satu layanan perusahaan.
Masa tunggu IAM dapat disetel menjadi tiga, enam, 12, atau 18 bulan. Google akan tetap mencoba menghubungi Anda melalui email atau SMS sebelum mengambil tindakan apa pun. Anda dapat menunjuk hingga 10 kontak tepercaya yang akan diberi tahu saat Anda dinyatakan tidak aktif. Setiap kontak harus memiliki alamat email dan nomor telepon untuk memverifikasi diri mereka sendiri.
IAM memungkinkan Anda memberi tahu orang dan berbagi data dengan mereka jika Anda tidak aktif selama jangka waktu tertentu. Anda dapat memilih untuk menghapus akun Google Anda sendiri, tetapi kontak tepercaya masih akan mendapatkan waktu hingga tiga bulan untuk mengunduh data apa pun yang mereka izinkan aksesnya.
Jika Anda tidak memiliki IAM aktif, keluarga harus mengirimkan permintaan untuk mengakses data Google atau menutup akun orang yang meninggal tersebut. Ini akan melibatkan ID pemerintah dan sertifikat kematian.
Apple
Dikutip Android Authority, Senin (17/1), pemilik iPhone, iPad, dan Mac dapat menunjuk “Kontak lama” sebagai cara Apple untuk menangani kematian penggunanya. Opsi ini hanya ada di iOS 15.2, iPadOS 15.2, dan macOS 12.1 yang semuanya dirilis pada Desember 2021.
Kontak lama adalah teman atau keluarga yang diizinkan mengakses data yang terkait dengan ID Apple Anda, termasuk foto, pesan, catatan, file, app, dan atau cadangan perangkat. Namun, mereka tidak dapat mengakses kata sandi di rantai kunci Anda, musik, film, buku, atau langganan apa pun yang telah Anda beli. Anda dapat menambahkan kontak lama dengan masuk ke menu Kata Sandi & Keamanan di bawah ID Apple Anda yang dapat ditemukan di aplikasi Pengaturan iOS/iPadOS atau Preferensi Sistem di Mac.
Untuk meminta akses ke data Anda, mereka tetap harus menyediakan kunci akses dan sertifikat kematian. Jika mereka ingin akun Anda dihapus, mereka akan memerlukan ID Apple Anda (hanya alamat email, bukan kata sandi), ID Apple mereka sendiri, dan dokumentasi hukum yang berbeda dari satu wilayah ke wilayah lainnya.
Jika Apple sudah menyetujui akses ke data Anda, kontak warisan juga bisa mendapat ID Apple khusus untuk mengunduh data dalam batas waktu tiga tahun. Ini juga menonaktifkan Kunci Aktivasi pada perangkat apa pun yang Anda miliki.
Penting bagi kontak lama untuk saling berkoordinasi. Dengan dokumentasi yang tepat, salah satu dari mereka dapat meminta agar akun Anda dihapus setelah Anda meninggal yang berpotensi menyebabkan kekacauan jika seseorang membutuhkan sesuatu untuk alasan pribadi atau profesional.