Usai Semprit Pengguna yang Berbagi Password, Netflix Kebanjiran Pelanggan Baru
Netflix mendapatkan lebih dari 100 ribu pendaftaran harian pada 26-27 Mei 2023.
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Strategi Netflix untuk menindak pengguna yang berbagi kata sandi tampaknya telah berhasil dan bahkan menguntungkan perusahaan. Faktanya, saat ini Netflix mengalami peningkatan yang signifikan dalam hal pendaftaran harian baru.
Menurut laporan, seperti dilansir dari India Today, Ahad (11/6/2023), Netflix mendapatkan lebih dari 100 ribu pendaftaran harian pada tanggal 26 Mei dan 27 Mei. Jumlah pendaftaran harian baru untuk Netflix telah meroket, menunjukkan peningkatan yang signifikan dibandingkan dengan rata-rata 60 hari sebelumnya. Rata-rata, 73 ribu orang mendaftar setiap hari selama periode ini, yang merupakan lonjakan pelanggan baru sebesar 102 persen.
Netflix baru-baru ini mengumumkan kebijakan baru yang mengharuskan pengguna yang berbagi akun dengan orang di luar rumah mereka untuk membayar ekstra 7,99 dolar AS per bulan. Selain itu, jumlah anggota yang dapat ditambahkan oleh pelanggan ke akun mereka tergantung pada tingkat layanan yang dipilih.
Biaya berbagi akun dengan orang tambahan lebih murah 2 dolar AS per bulan dibandingkan dengan langganan dasar, tetapi lebih mahal 1 dolar AS dibandingkan dengan paket yang didukung iklan yang diperkenalkan Netflix tahun lalu. Langkah Netflix ini bertujuan untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan dan melayani pelanggan yang sadar akan anggaran mereka.
Sejak tindakan keras terhadap pengguna yang berbagi kata sandi diberlakukan pada 23 Mei, saham Netflix telah mengalami kenaikan sekitar 13 persen. Hal ini menunjukkan respons positif dari para investor mengenai upaya perusahaan untuk memastikan penggunaan layanannya secara adil.
Perusahaan riset pasar Antenna mengumpulkan data dari sumber pihak ketiga, dengan persetujuan pengguna, seperti kuitansi pembelian online, tagihan, dan catatan perbankan. Namun, data ini tidak termasuk langganan yang diperoleh melalui layanan paket. Ketika dimintai komentar, juru bicara Netflix menolak untuk memberikan informasi lebih lanjut.
Tindakan Netflix baru-baru ini terkait berbagi kata sandi mencerminkan komitmen mereka untuk mempertahankan model bisnis yang berkelanjutan sekaligus menyediakan konten berkualitas kepada pelanggan mereka. Dengan menerapkan perubahan ini, Netflix bertujuan untuk mencapai keseimbangan antara mengakomodasi banyak pengguna dan melindungi aliran pendapatan mereka.