Bisik-Bisik Pegawai McDonald's: Nggak Ada Gunanya Pesan Kentang Goreng Ukuran Besar

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Seorang pegawai di restoran cepat saji McDonald's mengungkap rahasia mengenai ukuran kentang goreng di gerainya. Menurut dia, tidak ada gunanya bagi konsumen untuk memesan kentang goreng ukuran besar.

Rahasia dapur itu dibagikan lewat akun TikTok @nnennaaaaaa6. Video menampilkan juru masak dari dapur McDonald's yang membuat kentang goreng ukuran besar, tapi mengemas jumlahnya lebih sedikit daripada yang dijanjikan.

"Boksnya jangan dibuka penuh. (Itu bisa) Menghemat lebih banyak kentang goreng untuk orang lain," ungkap karyawan itu dalam video, menunjukkan kardus wadah kentang tidak diisi dengan benar-benar penuh sesuai kapasitas.

Video dengan keterangan "Ssst" itu telah menjadi viral, ditonton 373.700 kali sejak diunggah pada 26 Januari 2022. Hingga berita ini ditulis, unggahan sudah dipenuhi 468 komentar dengan berbagai opini.

Sebagian pengguna TikTok mengungkapkan kekesalan mereka karena merasa dicurangi, sedangkan ada juga yang malah membela McDonald's. Gerai McDonald's Amerika Serikat belum memberikan komentar tentang unggahan itu.

Seorang warganet berterima kasih atas keberanian sang karyawan untuk membuka rahasia tersebut. "Senang mengetahui kita sengaja ditipu. Kita membayar lebih besar karena menginginkan isi lebih banyak, bukan karena menyukai kotak yang lebih besar," ujarnya.

Komentar lain menyayangkan apabila hal itu benar adanya, karena para pelanggan setia McDonald's akan sangat kecewa. "Wow, seperti hal-hal lain belum cukup buruk. McDonald's terlalu mahal untuk apa yang mereka berikan kepada kita," tulis pemilik akun @sideo1.

Ada pula seorang pengguna yang merupakan karyawan McDonald's dan mendukung unggahan itu. "Saya bekerja di McDonald's selama hampir delapan tahun dan ini sepenuhnya benar. Manajer di tempat saya bekerja akan marah jika wadah dibuka sepenuhnya," kata dia.

Di sisi lain, komentar pembelaan tidak kalah banyak. "Tidak semua karyawan McDonald's malas. Kalian memberi kami semua pekerja keras lainnya nama yang buruk!" ucap pengguna TikTok yang sepertinya juga pegawai McDonald's.

Pengguna lain mengaku bekerja selama enam tahun di McDonald's dan yakin kepala manajernya bakal marah besar jika dia mencoba melakukan sesuatu seperti di video. Komentar lain berusaha berpikir positif dengan mengatakan, barang kali pengurangan kentang cuma di lokasi dalam video.

Orang yang berkomentar itu telah bekerja di McDonald's pada lima lokasi berbeda dan selalu diminta mengemas kentang goreng dengan cara yang seharusnya. Ada pula warganet yang menyalahkan karyawan pengunggah video.

"Dia harus dipecat. Semua video TikTok-nya menunjukkan bahwa dia pencuri, sudah jelas," kata akun itu.

Selama ini, @nnennaaaaa6 memang telah mengunggah beberapa video terkait rahasia McDonald's dengan sumber orang dalam, dikutip dari laman Express, Jumat (4/2/2022).