Jenis Layanan Ini Paling Diminati Para Ibu dari Masa Hamil Hingga Melahirkan

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Masa kehamilan dan mengasuh buah hati hingga melewati usia emasnya adalah masa yang sangat menantang bagi orang tua. Banyak hal perlu dipersiapkan dan mungkin membingungkan bagi ibu yang baru pertama kali hamil, begitu pun yang sudah memiliki anak.

Salah satunya menyiapkan segala kebutuhan dan layanan kesehatan untuk anak. Teman Bumil melakukan survei pada pengguna tentang preferensi belanja ibu-ibu di aplikasi Teman Bumil.

Chief Strategy Officer Teman Bumil Ruth Retno Dewi menjelaskan, hasil survei menunjukkan, selain paket USG dan persalinan, layanan yang paling banyak dipilih oleh para ibu adalah pijat bayi dan spa (18,51 persen), diikuti vaksin (17,85 persen), dan foto newborn (bayi baru lahir (16,25 persen). Saat memutuskan belanja layanan, hal yang dipertimbangkan para ibu adalah ada review yang bagus, harga yang murah, dan admin yang responsif.

Selain itu, ibu hamil juga menyukai layanan kelas-kelas dan workshop online. Misalnya, 68,16 persen ibu hamil tertarik untuk dibuat sesi prenatal yoga online secara rutin.

Berdasarkan survei tersebut, Teman Bumil mengenalkan fitur terbaru di aplikasi, yaitu Belanja Produk. Ini adalah fitur berbelanja secara daring, yang memudahkan para ibu Indonesia berbelanja kebutuhan produk kehamilan maupun perawatan bayi dan anak.

Beberapa layanan yang disediakan mulai dari paket USG 2D sampai 4D, paket persalinan, paket konsultasi dokter, hingga layanan tumbuh kembang dan kesehatan anak. Menurut Ruth, meskipun saat ini sudah banyak marketplace besar di Indonesia, pasar untuk fitur Belanja di Teman Bumil masih sangat terbuka.

"Kami punya lebih dari empat juta pengguna di aplikasi Teman Bumil dari kelompok milenial, bahkan gen Z, yang memiliki kebiasaan berbelanja secara online," ujar Ruth dalam acara Mums Festival, Sabtu (29/7/2023).

Ruth berharap fitur Belanja Teman Bumil bisa menjadi alternatif berbelanja yang memudahkan semua ibu di seluruh Indonesia. Ia menyatakan fiturnya berbeda dengan marketplace lainnya.

"Karena kami memahami apa yang menjadi kebutuhan para ibu sejak masa program hamil, hamil, menyusui, hingga mendampingi si kecil sampai melewati masa balita," ujar Ruth.