Tiket Tur Konser Taylor Swift Masih Ada 170 Ribu yang Belum Terjual

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Ticketmaster masih memiliki 170 ribu tiket yang belum terjual untuk "The Eras Tour" Taylor Swift setelah penjualan sebelumnya dibatalkan karena permintaan yang membludak. Menurut Billboard, Ticketmaster akan mendistribusikan tiket yang tersisa selama empat pekan ke depan melalui Ticketstoday.

Platform ini dibuat pada 2000-an untuk memfasilitasi anggota klub penggemar Dave Matthews Band dalam membeli tiket. Namun, pada 2008, Ticketstoday diakuisisi oleh Live Nation dan sekarang mengoperasikan platform Ticketmaster Verified Fan Request.

Pada Senin (12/12/2022), para Swifties yang telah mendaftar ke program Verified Fan Ticketmaster mulai menerima surel tentang laman penjualan. Guna menghindari membeludaknya pembelian seperti ketika pre-sale, para penggemar akan diundang untuk memilih tiket mana yang ingin dibeli selama sepekan ke depan disertai detail identitas mereka.

Penjualan dibatasi dua tiket per orang, sementara digital lottery akan menentukan siapa yang beruntung. Rupanya, proses pembelian tiket ini masih memiliki masalah.

Para penggemar mengeluhkan waktu tunggu yang lama, situs web yang down, dan harga tiket yang mahal di situs reseller (termasuk Ticketmaster sendiri). Perusahaan tiket kemudian mengakui bahwa mereka menyerah di bawah gejolak antusiasme pembeli yang dinilai belum pernah terjadi sebelumnya.

Dalam sebuah pernyataannya berbeda, Swift mengatakan bahwa pihaknya telah meminta Ticketmaster untuk mengakomodir pembelian tiket dengan profesional dan tanpa monopoli tiket.

"Saya dan tim telah bertanya kepada mereka (Ticketmaster), beberapa kali, apakah mereka dapat menangani permintaan semacam ini dan mereka menjawabnya dengan yakin bahwa mereka bisa," kata Swift, seperti dilansir NME, Sabtu (17/12/2022).

Kontroversi penjualan tiket pre-sale tur "Eras" sebelumnya juga memiliki implikasi politik, di mana anggota parlemen AS menyerukan penyelidikan terhadap Ticketmaster. Sementara itu, panel antimonopoli yang didukung Senat telah mengadakan sidang tentang kurangnya persaingan di industri tiket.

Dua senator AS juga telah meminta Komisi Perdagangan Federal (FTC) untuk menjawab langkah-langkah yang diambilnya untuk memerangi penggunaan dan pengoperasian bot di pasar tiket online. Tur "Eras" Swift di Amerika Utara akan dimulai di Glendale, Arizona bulan Maret mendatang.

Tur akan berlangsung hingga Agustus 2023. Totalnya, Swift akan menghelat 52 pertunjukan dalam jadwal dengan tamu-tamu istimewa di seluruh rangkaian, termasuk Paramore, beabadoobee, Phoebe Bridgers, Girl In Red, MUNA, Haim dan banyak lagi.