Arab Saudi Ingin Meningkatkan Pengalaman Umroh Jamaah Inggris

IHRAM.CO.ID, LONDON -- Kerajaan Arab Saudi terus fokus menciptakan pengalaman yang mulus bagi jamaah di Arab Saudi. Kerajaan juga ingin meningkatkan pengalaman jamaah umroh Inggris di Arab Saudi.

“Inggris adalah salah satu wilayah terpenting bagi Arab Saudi ketika Kerajaan  memulai perjalanan untuk memperkaya pengalaman jamaah umroh,” kata Menteri Haji dan Umroh Tawfiq Al-Rabiah, dilansir di Arab News, Selasa (8/11/2022).

Berbicara di acara Umrah+ Connect di London selama kunjungan pertamanya ke Inggris, Al-Rabiah mengatakan semangat inilah yang akhirnya melahirkan aplikasi Nusuk pada September lalu oleh Kementerian Haji dan Umroh. Melalui platform resmi milik pemerintah Saudi tersebut, para peziarah dapat merencanakan dan memesan kunjungan mereka ke Makkah dan Madinah.

Ini merupakan salah satu tujuan Visi Saudi 2030 untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan dan memperkaya pengalaman keagamaan dan budaya para peziarah. “Inggris adalah rumah bagi lebih dari tiga juta Muslim dan salah satu wilayah terpenting bagi kami saat kami memulai perjalanan kami untuk memperkaya dan memungkinkan pengalaman umroh yang indah bagi umat Islam di seluruh dunia,” kata Al-Rabiah.

Umrah+ Connect adalah acara bisnis-ke-bisnis tahunan. Tahun ini acara tersebut diselenggarakan bersama oleh Council of British Hajji (CBHUK) dan All-Party Parliamentary Group on Hajj and Umrah. Al-Rabiah menunjukkan melayani peziarah dari seluruh dunia adalah suatu kehormatan bagi Kerajaan.

Arab Saudi menyaksikan kenaikan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam jumlah orang yang mengunjungi Makkah dan Madinah tahun ini. Menurutnya, ini merupakan “hasil langsung” dari upaya memperkuat infrastruktur digital untuk memperkaya pengalaman pengunjung.

“Kami memiliki tujuan untuk terus memajukan alat teknologi, atau menggunakan alat teknologi yang lebih canggih untuk memberikan solusi, layanan, dan visa yang akan menciptakan pengalaman tanpa batas untuk membuat kunjungan haji lebih mudah dari sebelumnya,” tambahnya.

Menteri mengatakan Covid-19 dan pembatasan usia telah dicabut, durasi visa umroh telah diperpanjang dari 30 menjadi 90 hari, dan wali laki-laki tidak lagi diwajibkan untuk menemani peziarah wanita. Ini merupakan langkah-langkah yang diambil untuk membuat kota suci Mekkah dan Madinah lebih mudah diakses.

“Arab Saudi sangat ingin melayani Dua Masjid Suci dan peziarah dari seluruh dunia dan inilah mengapa kami juga bekerja untuk mendigitalkan proses untuk semua jenis visa,” tambah Al-Rabiah.

Chief executive officer CBHUK, Rashid Mogradia mengatakan merupakan suatu kehormatan untuk menjadi tuan rumah Al-Rabiah di acara Umrah+ Connect. “Kami melihat lebih dari 250 operator perjalanan dan tur serta penyedia layanan dari Kerajaan dan seluruh dunia berkumpul di jantung kota London untuk hari yang produktif belajar, berjejaring, dan memberikan solusi untuk tantangan yang dihadapi industri umroh,” tambahnya

Mogradia mencatat bahwa tim di Umrah+ Connect siap untuk mewujudkan Visi Kerajaan 2030 dalam memperkaya dan meningkatkan pengalaman dan jumlah peziarah. Selama acara tersebut, pejabat dewan menandatangani nota kesepahaman dengan Shomukh Aviation, dan Perusahaan Saudi untuk Visa dan Solusi Perjalanan

Mogradia mengatakan menciptakan kemitraan dan terhubung dengan mitra di Arab Saudi yang dapat menawarkan nilai dan layanan bagi peziarah Inggris. “Kami sedang mencari cara untuk mengembangkan produk dan inisiatif yang akan meningkatkan pengalaman ziarah sejalan dengan Visi 2030,” ujarnya.

“Hari ini kita harus belajar lebih banyak tentang Nusuk, apa artinya, dan bagaimana itu memungkinkan pasar business-to-consumer dan business-to-business dan melengkapi bisnis tradisional yang menawarkan paket umroh,” tambahnya.