Ibu Pedagang Dibentak dan Tas Ditarik Hingga Menangis di TMII, Satpam Langsung Dicopot

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — Viral di media sosial (medsos) penggalan video yang memperlihatkan aksi seorang satpam Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta Timur, membentak dan menarik tas milik ibu pedagang asongan yang sudah paruh baya. Akibat arogansinya, satpam bernama Aan Kholid telah diberhentikan dari jabatannya sebagai kepala satpam.

"Petugas (Aan) tersebut sudah tidak bertugas di TMII," kata Claudia Ingkiriwang selaku Direktur Utama PT Bhumi Visatanda (PT Bhiva) sebagai pengelola TMII, Rabu (25/10/2023).

Dalam keterangannya, Claudia menyebut keputusan diambil karena arogansi Aan memarahi wanita paruh baya itu secara berlebihan. Dengan keputusan tersebut, per hari Rabu (25/10/2023), Aan sudah tak lagi bertugas di TMII. Kemudian pihaknya sudah memberi teguran ke perusahaan penyedia jasa keamanan tempat Aan bekerja.

TMII bakal minta pertanggungjawaban...

Selain itu, menurut Claudia, pihaknya juga meminta pertanggungjawaban kepada pihak penyedia jasa, yaitu permintaan maaf karena sudah merugikan nama baik TMII.

Ini berdasarkan rekaman aksi arogansi satpam TMII yang membentak-bentak dan menarik tas milik seorang ibu tua pedagang asongan itu beredar dan menjadi perbincangan di berbagai platform media sosial.

"Manajemen TMII selalu melakukan evaluasi dan perbaikan layanan demi menjaga keamanan, kesehatan, dan kenyamanan pengunjung," kata Claudia.